Вопрос-Ответ

Вопросы наших клиентов о бизнес авиации

 

Существуют ли состояния здоровья, при которых летать небезопасно?

Обычные ограничения, как и на регулярных рейсах.

Какой частный самолет подойдет для группы людей из 8 человек? Важно, чтобы он был комфортным и надежным.

От Hawker 850 до Challenger 300, это будет оптимально по цене и комфорту. Конечно, можно и Global 6000 или Gulfstrem 650, зависит от пожелания клиента.

Есть ли на борту кто-то  из персонала, кто может оказать медицинскую помощь. Каково её качество? Есть ли на борту врач?

На самолетах нет врача. Оперативную медпомощь может оказать стюардесса, она проходит специальный тренинг.

Существует ли возможность проведения деловых совещаний на борту самолетов, предлагаемых вашей компанией? Какие условия созданы для этого?

Это обычная практика. Во время полета клиенты могут проводить переговоры между собой или с партнерами по спутниковому телефону или через спутниковый Интернет.

Существует ли в вашей компании возможность личного подбора состава экипажа самолета?

Это достаточно сложная процедура, так как обычно за каждым самолетом закреплен свой экипаж. Однако стюардессу можно заменить или обеспечить двумя на рейс (Можно поставить личную стюардессу на рейс).

Каким образом обеспечивается безопасность перелета? Каков уровень подготовки пилотов?

Все пилоты проходят сертификацию и получают лицензию летчика. Весь персонал и сама авиакомпания перевозчик получают допуски к работе и проходят сертификацию. После обучения через определенный период времени пилоты проходят постоянное повышение квалификации и тренинги, которые длятся всю жизнь.

Пожалуйста, объясните, что такое чартерный авиарейс.

Это рейс по специальному заказу для перевозки пассажиров по заданному маршруту в оговоренное заранее время. Если простыми словами: чартерный рейс осуществляется по заказу и за деньги клиента вне регулярного рассписания. Если ещё проще, то чартер — это заказ авиарейса, причем целиком, включая самолет, экипаж, питание и обслуживание пассажиров по необходимому графику и маршруту.

Что собой представляет бизнес-джет?

Бизнес-джет — это пассажирский самолет, разработанный для максимального удобства и комфорта вип персон. Чаще всего используемый бизнесменами, чиновниками, состоятельными людьми для передвижения по всему миру. Он обеспечивает им высокий комфорт во время полета (Вип питание, цветы, душ, кровать, телевидение, телефон, интернет, музыка и т.п.). Бизнес-самолет является полноценным офисом со всеми удобствами, вплоть до душа и ванной комнаты. При этом пассажир чувствует себя отдохнувшим после длительного перелета. Это подкрепляется надежностью и квалификацией обслуживающего персонала, безопасностью техники.

Есть ли на борту условия, позволяющие не отрываться от работы во время полета, например, Интернет?

Интернет все глубже проникает в нашу жизнь и на самолеты тоже. В последнее время скорость и качество связи стало на порядок выше. На межконтинентальные расстояния мы предоставляем бесплатный доступ в интернет на очень приличной скорости.

Как организовано питание на частных самолетах?

Питание организовано на высоком уровне. Персональный менеджер нашей компании всегда спрашиваем предпочтение клиента. Мы готовы обеспечить питанием из любимого ресторана клиента в любой точке мира. Только Вип кейтеринг.

Добрый день! Какие документы нужно оформлять для заказа самолета? Оказываете ли вы услуги по оформлению документов, связанных с перелетом?

Мы готовим полный комплект документов: договор и заявку на рейс, счет, акт оказания услуг/выполненных работ и счёт-фактуру. 

Каким образом оплачивать перелет?

К оплате принимаются наличные (через кассовый аппарат с чеком), банковские карты, безналичный расчет по договору. Все зависит от страны заказчика.

Каким образом я могу забронировать частный перелет на бизнес джете?

Позвоните нам по телефонам или напишите письмо на sales@jetvip.ru, также вы можете оформить онлайн-заявку на расчет стоимости рейса на нашем сайте www.jetvip.ru

Могу ли я изменить условия забронированного рейса?

Мы всегда стараемся быть на стороне клиента и готовы сделать все от нас зависящее при изменении графика и маршрута. В 99 % случаев мы готовы поменять дату и время вылета без финансовых потерь для клиента.

Что случится, если я опоздаю на свой рейс?

Это обычная практика при аренде частного самолета, и мы относимся к этому с понимаем. Единственное, мы просим предупреждать об опоздании. В этом случае будет предусмотрено все необходимое для оперативного изменения времени вылета.

Какие аэропорты я могу выбрать для отправления и посадки?

Все аэропорты, которые имеют коды ICAO и IATA. Главное ограничение — это длина и ширина полосы для конкретного типа самолета.

Каковы процедуры в аэропортах отправления и прибытия?

Все процедуры стандартные, но только в упрощенном и ускоренном режиме. В ВИП режиме.  Вы потратите минимум усилий и времени. В бизнес-авиации все нацелено на комфорт, скорость и качество.

Могу ли я взять с собой домашнее животное?

Конечно, только нужно иметь все необходимые прививки у животного и ветеринарный паспорт.

Каков состав экипажа?

Капитан, второй пилот и стюардесса. На легких самолетах: капитан и второй пилот или вообще один капитан.

Какие варианты меню доступны?

Мы пользуемся услугами известных ресторанов и их меню: «Пушкин», «Новиков», «Гинза Проджект», «Сумосан», «Палаццо Дукале», La Maree, Буревестник, Семифреддо, Марио, Джу-Джу, Царская Охота, Сейджи (Гинкго), Недальний Восток, Фудзи-Ко и др.

Возможно ли заказать питание на борт из любимого ресторана пассажиров?

Именно так все и делают.

Могут ли приехать в аэропорт на рейс, например, 7 пассажиров вместо 5, как обсуждалось ранее?

Это возможно, но желательно это согласовывать заранее. Единственное ограничение — количество мест на самолете.

Могу ли я изменить согласованный маршрут?

Да.

Заказать самолет
Скачать презентацию
Задать вопрос

Отправляя эту форму, я соглашаюсь с условиями обработки персональных данных и с правилами.