Что делать, если сломался частный самолет и рейс на бизнес джете отменяется?

Бывают такие ситуации, когда вы уже прибыли в ВИП терминал и прошли паспортный контроль или даже уже находитесь в салоне бизнес джета, но вдруг ваш брокер или капитан самолета объявляет, что по техническим причинам самолет не может выполнить рейс. К сожалению, такое бывает, и ни один самолет от этого не застрахован. В 95% случаев поломка происходит еще на земле при предполетной проверке самолета, а не в воздухе.

Что же делать, если сломался частный самолет?

1) Оперативное устранение технической проблемы.

Если самолет не может лететь по техническим причинам (на англ AOG – aircraft on ground), то профессиональной и ответственный брокер, который организовывал вам рейс, в оперативном порядке совместно с авиакомпанией ОБЯЗАНЫ проработать все возможные варианты по ремонту ВС.

2) Поиск нового самолета для выполнения рейса.

Если оперативно решить техническую проблему невозможно, то авиакомпания чаще всего предоставит замену самолета на борт не ниже классом из своего парка судов. Если такой возможности нет, то авиакомпания и брокер совместно ищут другие самолеты не ниже классом для выполнения рейса. Цена подменного самолета может

быть выше того, что был предоставлен изначально и тут уже зависит от брокера и авиакомпании будут ли они брать на себя все дополнительные расходы по организации нового рейса. (если авиакомпания и брокер дорожат своей репутацией, как это делаем мы, то обязательно подберут другой самолет для выполнения рейса)

Если вы столкнулись с тем, что ваш брокер не предоставляет вам достоверную информацию, не предлагает замену самолета, предлагает самолет ниже классом без адекватной компенсации, то вы можете обратиться в компанию JETVIP и мы оперативно подберем все возможные варианты для вашего полета.

Обращаем внимание, что ни одна авиакомпания не застрахована от поломок, но профессиональную и ответственную компанию отличает то, что она оперативно и достойно выходит даже из сложных ситуаций.

Желаем всем хороших полетов без поломок!

Доверяйте Ваш рейс профессионалам.

Ваша команда ДЖЕТВИП.

www.jetvip.ru

+7(495)545-45-35

+7(495)150-04-97

Остались вопросы?

Наш специалист в кратчайшие сроки свяжется с вами для консультации